삼성에어컨 가정용 자가진단 실행 하기 시원한 바람이 안나올 때
2024. 7. 15. 23:34가정용 에어컨 자가진단 실행 방법에 대해 알아보겠습니다. 에어컨의 상태를 스마트하게 진단해 주는 AI(인공지능) 진단 또는 냉매량 점검 기능을 실행합니다. 이 글에서는 가정용 에어컨의 자가진단 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
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가정용 에어컨 자가진단 방법은 복잡하지 않지만 정확하게 실행하기 위해서는 단계별로 주의가 필요합니다. 아래의 가이드를 따라 에어컨의 상태를 쉽게 점검해 보세요.
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실내기, 실외기 전원선 연결
✅ 전원 연결을 확인해 주세요
먼저 에어컨의 실내기와 실외기의 전원 연결을 확인해 주세요. 실내기와 실외기의 전원은 별도로 연결되며, 실외기는 전원 플러그나 분전반의 차단기를 통해 연결됩니다. 만약 실외기의 전원이 연결되지 않은 상태에서 에어컨을 작동시키면 디스플레이에 C101 혹은 E101 점검 코드가 표시됩니다. 실외기의 전원을 반드시 확인하세요.
리모컨으로 진단 실행
스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨 모두 리모컨을 통해 AI 진단 기능을 실행할 수 있습니다. 아래는 각 모델별 실행 방법입니다. 출시 년도에 따라 실행방법이 다르니 이점 유의해서 확인해보시기 바랍니다.
스탠드 에어컨 (2018~2022년 출시 모델)
아래 표에서 각 년도별 리모컨 진단 실행 대상 모델을 확인하세요.
| 년도 | 모델명 |
| 2022년 | AF**B****** |
| 2021년 | AF**A****** |
| 2020년 | AF**T****** |
| 2019년 | AF**R****** |
| 2018년 | AF**N****** |
각 모델의 리모컨을 이용하여 AI 진단 기능을 실행하세요. 리모컨의 부가기능을 이용하여 '부가기능 > 좌우 버튼으로 AI 진단으로 이동 > 확인' 버튼을 눌러 AI 진단을 실행할 수 있습니다. 리모컨의 부가기능 버튼을 3초간 눌러 AI 진단 기능을 실행할 수 있습니다.
또한, '부가기능 > 좌우 버튼, 설정으로 이동 > 확인 > 좌우 버튼, AI 진단 이동 > 확인' 버튼을 눌러 AI 진단을 실행할 수 있습니다.
스탠드 에어컨 (2014년~2017년 출시 모델)
2014년부터 2017년까지 출시된 스탠드 에어컨 모델의 자가진단 실행 방법입니다.
| 년도 | 모델명 |
| 2017년 | AF**M****** |
| 2016년 | AF**K****** |
| 2015년 | AF**J****** |
| 2014년 | AF**H****** |
이 모델들 또한 리모컨을 사용하여 진단 기능을 실행할 수 있습니다. 확인 버튼 및 그 위의 버튼을 동시에 4초간 누르면 진단 모드로 진입할 수 있습니다.
벽걸이 에어컨 (2014년~2022년 출시 모델)
벽걸이 에어컨의 진단 실행 방법은 다음과 같습니다.
| 년도 | 모델명 |
| 2022년 | AR**B****** |
| 2021년 | AR**A****** |
| 2020년 | AR**T****** |
| 2019년 | AR**R****** |
| 2018년 | AR**N****** |
| 2017년 | AR**M****** |
| 2016년 | AR**K****** |
| 2015년 | AR**J****** |
| 2014년 | AR**H****** |
리모컨의 확인 버튼과 그 위의 버튼을 동시에 4초간 눌러 진단 모드를 실행하세요. 이 방법은 리모컨의 버튼 위치에 상관없이 동일하게 적용됩니다.
진단 내용 및 시간
진단이 실행되면 에어컨 부품의 고장 여부와 냉매량 상태를 7~13분 동안 점검합니다. 진단 과정 중 에어컨은 냉방 운전을 하면서 상태를 확인합니다.
점검 결과 표시
- 합격: '진단 결과 제품에 이상이 없으니 안심하고 사용하세요'라는 음성 안내 후 종료됩니다. (음성 안내가 없는 모델은 안내 없음) 또는 '종료 후 대기' 상태로 전환됩니다.
- 불합격: '제품 점검이 필요합니다. 서비스 센터에 문의하세요'라는 음성 안내가 나옵니다. (음성 안내가 없는 모델은 안내 없음) 문자 표시 디스플레이에서는 '에러코드 E***, C***' 또는 'SC'가 표시됩니다. LED 디스플레이에서는 LED가 지속 점멸합니다.
디스플레이에 표시된 내용을 확인 후 고객센터(1588-3366)에 문의하여 방문 점검 필요 여부를 확인하세요.
가정용 에어컨 자가진단 실행 방법 안내
Q. 에어컨 실내기, 실외기 전원선은 어떻게 연결하나요?
A. 실내기와 실외기의 전원 연결을 확인해 주세요. 실외기의 전원은 실내기와 별도로 전원 플러그로 연결되거나 분전반의 차단기로 연결됩니다. 만약 실외기의 전원이 연결 안 된 상태로 제품을 가동시키면 디스플레이창에 C101 혹은 E101 점검 코드가 표시됩니다.
Q. 리모컨으로 AI 진단을 어떻게 실행하나요?
A. 모델에 따라 방법이 다릅니다.
1) 2018~2022년 출시 스탠드 에어컨 모델은 '부가기능 > 좌우 버튼으로 AI 진단으로 이동 > 확인' 또는 '부가기능 > 좌우 버튼, 설정으로 이동 > 확인 > 좌우 버튼, AI 진단 이동 > 확인'을 통해 실행할 수 있습니다.
2) 2014~2017년 출시 스탠드 에어컨 및 2014~2022년 출시 벽걸이 에어컨 모델은 리모컨의 확인 버튼과 그 위의 버튼을 동시에 4초 동안 눌러 실행합니다.Q. AI 진단 기능을 실행하면 어떤 점검이 이루어지나요?
A. AI 진단 기능을 실행하면 약 7~13분 동안 냉방 운전을 하며 에어컨 부품의 고장 여부와 냉매량 상태를 점검합니다.
Q. 점검 결과는 어떻게 표시되나요?
A. 진단 결과에 따라 '제품에 이상이 없으니 안심하고 사용하세요'라는 음성 안내 후 종료되거나 '제품 점검이 필요합니다. 서비스 센터에 문의하세요'라는 안내와 함께 에러코드가 표시됩니다. 디스플레이 내용을 확인 후 고객센터(1588-3366)에 문의하여 방문 점검 필요 여부를 확인하시기 바랍니다.
결론
가정용 에어컨의 자가진단 기능을 통해 에어컨의 상태를 주기적으로 점검함으로써 더 오래 사용하고, 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다. AI 진단 기능을 통해 냉매량과 부품 상태를 간편하게 확인할 수 있으며, 이로 인해 에너지 효율을 높이고 불필요한 수리 비용을 절감할 수 있습니다. 자가진단 방법을 잘 숙지하여 필요할 때마다 활용해 보세요.
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